Veelgestelde vragen
Snelle antwoorden over productietijd, bestanden, afhalen, levering en betalen.
Wat is de standaard productietijd?
Voor veel standaard bestellingen geldt meestal een productietijd van ongeveer één dag. Daarna volgt verzending of afhalen, afhankelijk van de gekozen optie.
De totale levertijd hangt dus af van zowel productie als bezorging.
Kan ik spoeddrukwerk bestellen?
Ja. Voor opdrachten met een korte deadline kun je een spoedoptie kiezen. Daarmee wordt je order sneller ingepland dan een standaard bestelling.
Neem bij een harde deadline altijd vooraf contact op, zodat we kunnen bevestigen wat haalbaar is.
Welke bestanden kan ik het beste uploaden?
Een drukklaar PDF-bestand is meestal de beste keuze. Daarmee blijven lettertypes, marges en paginagrootte het meest voorspelbaar.
De preview ondersteunt ook JPG, PNG, WebP, TIFF, GIF, SVG, AI/EPS en Office-bestanden. Native InDesign (.indd) en Photoshop (.psd) moet je eerst naar PDF exporteren.
Moet ik afloop en veiligheidsmarge gebruiken?
Ja, vooral bij ontwerpen die tot aan de rand worden gedrukt. Afloop helpt witte randen voorkomen na het snijden.
Houd daarnaast belangrijke tekst en logo's iets van de snijrand af, zodat die niet te dicht op de rand komen te staan.
Kan ik mijn bestelling ophalen in Almere?
Ja. Je kunt bij het bestellen kiezen voor afhalen in Almere. We laten je weten wanneer je order klaarstaat.
Afhalen is vooral handig als je snel over je drukwerk wilt beschikken of liever geen extra verzendtijd wilt inplannen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Tijdens het afrekenen toont Mollie de betaalmethoden die voor jouw bestelling beschikbaar zijn.
Kies daar de betaalmethode die het beste past. Factuurbetaling met betaling achteraf is niet standaard beschikbaar.
Staat je vraag er niet tussen?
Bekijk de aanleverspecificaties of stuur ons direct een bericht.